Потребности у разных людей различаются — это факт. Чтобы эффективно их удовлетворить, компании определяют группы клиентов, которые с большей вероятностью проявят интерес к определенному товару или услуге. После этого маркетинговая стратегия выстраивается с фокусом на эти группы.

Таким образом, рыночный сегмент — это совокупность потребителей, объединенных схожим поведением в ответ на предложение компании и ее рекламную активность.

• По географии. Разделение аудитории по локации — страна, регион, город. Особенно актуально для сервисов и услуг.
• По демографии. Классификация по возрасту, полу, семейному положению и другим личным характеристикам. Широко используется в индустрии красоты.
• По социально-экономическому признаку. Учитывается уровень дохода, образование, профессиональная деятельность.
• Психографическая. Группировка по стилю жизни, интересам, предпочтениям и ценностям.
• По поведению. Анализируется, как часто и зачем клиент пользуется продуктом, как он реагирует на маркетинговые воздействия.

После разделения аудитории бизнесу проще понять, что именно нужно клиентам и какие характеристики товара будут для них значимы. Это помогает создавать более конкурентоспособные предложения, а маркетинговые действия становятся точнее. Реклама и другие каналы продвижения работают эффективнее, поскольку нацелены на реальные потребности конкретных групп потребителей.